ADDETTA-ADDETTO ACCETTAZIONE

INFORMAZIONI PRINCIPALI
Tipologia di contratto:
A tempo indeterminato

Ore:
Full time

Benefit:
- Assicurazione sanitaria

- Assicurazione contro morte e invalidità accidentale (AD&D)

- Congedo parentale retribuito

- Formazione sul lavoro

- Formazione retribuita

- Opportunità di crescita professionale

- Programmi di sconto per dipendenti

- Programma di assistenza ai dipendenti (EAP)

- Buoni pasto

- Distributori automatici

- Fondo pensione

- Sconti o convenzioni aziendali esclusive

- Programma di riconoscimenti e premi

- Regali per anniversari o traguardi di carriera

- Eventi aziendali/Attività di team building

- Programmi di mentoring

- Gadget aziendali/kit di benvenuto

- Piattaforma welfare

Incentivazioni:
Sono previsti premi al raggiungimento degli obiettivi

Formazione e Crescita:
Sono previsti percorsi formativi iniziali e periodici di aggiornamento

Scopo della posizione: Assicurare un’eccellente Customer Experience attraverso l’accettazione efficace ed efficiente delle vetture per interventi tecnici

Responsabilità e doveri:
• Effettuare l’accettazione della clientela, accogliere e raccogliere tutti i documenti necessari all’apertura dell’Ordine di Lavoro
• Verificare la tipologia d’intervento, sottoporre al/alla cliente il costo degli interventi da eseguire
• Monitorare il processo di lavorazione del veicolo per garantire il rispetto dei tempi di consegna concordati
• Verificare la corretta chiusura tecnica degli Ordini di Lavoro
• Riconsegnare la vettura alla clientela e spiegare in dettaglio i lavori eseguiti

Competenze trasversali fondamentali:
• Capacità di Problem Solving
• Capacità di Pianificazione e Organizzazione
• Orientamento al Cliente e alla Qualità del Servizio
• Capacità di lavorare in squadra

Si offre
• Contratto di assunzione a tempo indeterminato, dopo adeguato periodo di prova;
• Piano di incentivazione legato ai risultati raggiunti;
• Affiancamento e formazione;
• Possibilità di crescita professionale

Sede di lavoro:
Milano, Viale Serra

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03