ADDETTA-ADDETTO CUSTOMER SERVICE INBOUND

Sede Baranzate/Smart working

RENORD (www.renord.com) è un’azienda leader nel settore automotive fondata nel 1970 che in più di 50 anni di attività è riuscita a svilupparsi fino a raggiungere l’apertura di numerosi showroom e centri d’assistenza.
Per la nostra filiale di Baranzate selezioniamo

1 ADDETTA-ADDETTO CUSTOMER SERVICE INBOUND per sostituzione maternità
La figura inserita si occuperà di garantire la corretta gestione delle telefonate in entrata, fornendo informazioni, assistenza tecnica e supporto commerciale alla Clientela attuale e potenziale, assicurando un puntuale e soddisfacente servizio.

Le principali attività saranno:
• Gestire le telefonate in entrata
• Fornire le informazioni richieste nel modo più chiaro ed esaustivo possibile
• Fornire assistenza tecnica
• Garantire la diffusione di informazioni corrette e ufficiali
• Relazionarsi con la Forza Vendita e Post Vendita per una gestione ottimale della Clientela
• Fissare appuntamenti della Clientela con il personale commerciale o di officina

Requisiti
• Pianificazione e Organizzazione del lavoro
• Gestione del tempo
• Ottima capacità relazionale
• Ottima capacità di ascolto
• Capacità di lavorare in squadra

Ulteriori informazioni
• Contratto di assunzione in sostituzione maternità
• CCNL Commercio, 14 mensilità
• Livello 5^, stipendio lordo mensile 1.669€
• Ticket Restaurant da 7€
• Interessante piano di incentivazione legato ai risultati raggiunti;
• Affiancamento e formazione;
• Sono previsti tre giorni di smart working e due di presenza in ufficio