TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI:

Informativa per trattamento di dati personali Documento informativo ai sensi e per gli effetti di cui all'articolo 13, Reg. EU 679/2016

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GDPR significa General Data Protection Regulation. Ufficialmente è regolamento (UE) n. 2016/679. Esso è un regolamento dell'Unione europea in materia di trattamento dei dati personali e di privacy.

Con esso La Commissione europea intende rafforzare e rendere più omogenea la protezione dei dati personali di cittadini e dei residenti nell'Unione europea.

Proteggere le informazioni che condividi per Renord è estremamente importante.

Per qualsiasi domanda al riguardo, non esiti a contattarci.

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Raccogliere i tuoi dati personali consente a Renord Spa, in qualità di titolare del trattamento, di migliorare i servizi a te rivolti, occuparci di ogni tua richiesta e di gestire al meglio il nostro rapporto. In particolare, per servirti al meglio, per garantire la tua agevole interazione con noi e, sulla base del legittimo interesse, per assicurare la continuità della nostra attività e garantire la soddisfazione dei nostri clienti, raccogliamo i tuoi dati personali al fine di:

  • Assicurarci di poterti contattare facilmente
  • Fornirti le informazioni richieste
  • Inviarti informazioni rilevanti su veicoli e servizi
  • Misurare le performance dei nostri servizi pubblicitari
  • Misurare le performance dei nostri servizi di vendita e post-vendita
  • Migliorare i nostri prodotti e servizi, anche tramite la conduzione di sondaggi sulla soddisfazione clienti

Inoltre, con il tuo preventivo consenso, potremmo inoltre utilizzare i tuoi dati personali per:

  • Inviare pubblicità personalizzate in merito ai veicoli, prodotti e servizi
  • Fornire esperienze cliente personalizzate

Ti ricordiamo che per tutte le finalità di cui al presente paragrafo, il trattamento dei tuoi dati potrà avvenire attraverso l’ausilio di strumenti informatici.

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Qualsiasi informazione che possediamo ci è stata fornita da te (ad esempio hai compilato una scheda contatto a un evento espositivo oppure hai effettuato un test drive). I dati che raccogliamo riguardano:

  • Dati anagrafici e di contatto (nome, cognome, email, numero di telefono, indirizzo)
  • Informazioni relative al veicolo
  • Servizi e prodotti di interesse
  • Origine della richiesta (sito web, app, etc.)

Il conferimento dei dati personali richiesti nei campi contrassegnato dall’asterisco all’interno dei moduli di contatto è necessario all’esecuzione degli obblighi contrattuali e pre-contrattuali a nostro carico. Pertanto, la loro mancata comunicazione non ci consentirà di dare seguito alla tua richiesta.

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La seguente tabella specifica il periodo di tempo massimo in cui noi conserviamo i tuoi dati personali. Una volta trascorso tale periodo, puoi stare certo che i tuoi dati verranno eliminati in modo sicuro.

Finalità Periodo di conservazione Renord S.p.A.
Definizione e gestione di un’offerta per veicoli, prodotti e/o servizi ai quali sei interessato Numero di anni dopo l’offerta 1
Gestione del rapporto contrattuale in relazione a veicoli, prodotti e/o servizi Nei termini di legge /
Occuparci di ogni altra tua richiesta Numero di anni dopo la richiesta 1
Inviarti informazioni richieste e/o rilevanti in relazione ai nostri veicoli, prodotti e/o servizi Numero di anni, per i nostri clienti, dall’ultima raccolta dei dati personali
Numero di anni, per i potenziali clienti, dall’ultima raccolta del consenso
5
3
Invio di messaggi pubblicitari personalizzati e personalizzazione dell’esperienza a seconda delle specificità e le aspettative del cliente Numero di anni, per i nostri clienti, dall’ultima raccolta dei dati personali
Numero di anni, per i potenziali clienti, dall’ultima raccolta del consenso
5
3
Misurare le performance dei nostri servizi di vendita, post-vendita e pubblicitari Numero di anni dall’erogazione del servizio 5
Condurre sondaggi sulla soddisfazione dei clienti Per la durata del sondaggio /
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Al fine di fornirti prodotti e servizi di qualità, nonché per lo svolgimento delle attività di marketing sopra specificate, potremmo condividere i tuoi dati personali con i nostri fornitori e partner di seguito indicati. Puoi essere certo che adottiamo tutte le misure ragionevoli per ottenere dai nostro fornitori e partner l’impegno ad assicurare ai tuoi dati personali un livello di protezione uguale a quello da noi garantito. Condividiamo i tuoi dati personali con società che svolgono servizi per nostro conto, quali l’hosting di siti e sistemi web, i servizi email, il marketing, la sponsorizzazione di concorsi a premi e altre promozioni, i servizi di autid, l’adempimento degli ordini dei clienti, l’analisi dei dati, la fornitura del servizio clienti, la conduzione di ricerche di mercato e sondaggi di gradimento. Queste società hanno l’obbligo di proteggere le tue informazioni.

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Hai il diritto di accedere ai tuoi dati, di richiederne la cancellazione o la rettifica, di opporti al trattamento dei tuoi dati personali o richiedere una limitazione al loro utilizzo. Hai il diritto di richiedere di ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e standard.
In caso di tali richieste non esitare a contattarci all’indirizzo email privacy@renord.com, l’addetto alla protezione dei dati personali è a tua completa disposizione.